旅する情シス　Season 3　#3　CSV

長嶋課長が僕の席に来たのは、帳票の仕分けがすっかり日課になった頃だった。

「三浦くん、次の仕事の話をしてもいいか」

「はい」

長嶋課長は、棚を眺めながら言った。

「この帳票、全部紙じゃなくてもいいものがある。CSVにしてみるか」

＿CSVとは、データをカンマで区切って並べたファイル形式のことだ。

Excelで開ける、シンプルなデータファイルだと思えばいい。

紙に印刷せず、そのままデータとして各部門のパソコンに届ける。

受け取る側はフォルダを開けばいい。プリンターも紙も、いらなくなる。

僕は棚を見た。毎朝触れてきた帳票の束を。

なるほど、そういうことか。

「やってみます」

答えてから、少し焦った。

やってみます、と言ったが、何から始めればいいんだろう。

長嶋課長はもう歩き出していた。聞きそびれた。

まず、各部門を回った。

「この帳票、紙じゃなくてデータでもらえると助かりますか」

最初の部門を訪ねるとき、少し緊張した。

情シスの人間として、部門に話を聞きに行くのは初めてだった。営業時代とは、立場が違う。

経理部の坂本さんは即答した。

「むしろその方がいい。Excelに転記する手間がなくなる」

営業部の若い担当者は首を傾げた。

「データって、どこを見ればいいんですか」

総務部の田村さんは少し考えてから言った。

「印刷して上司に見せる必要があるんですよね、うちは」

反応がバラバラで、少し戸惑った。

全員が喜んでくれると思っていた。でも、そうじゃなかった。

ある部門では、中堅の担当者が言った。

「情シスって、こういうことをやりに来るんですか」

「はい。効率化のために——」

「前もそういうこと言って、結局何も変わらなかったですよ。情シスって、いつもそうじゃないですか」

言葉に詰まった。

前の担当者が、何かやりかけて放置したのか。詳細は分からなかった。

でも、その部門は「データでいい」とは言ってくれなかった。

＿＿＿情シスって、いつもそうじゃないですか。

その言葉が、帰り道もずっと頭に残っていた。

ヒアリングの結果を表にまとめた。

どの部門が、どの帳票を、どの形式で受け取りたいか。

情シスの仕事も、人の話を聞くところから始まるらしい。

それは少し、意外だった。

次に、配信先のフォルダとアクセス権を決めた。

フォルダとは、パソコン上のファイルの保管場所のことだ。

そしてアクセス権とは、そのフォルダを誰が見られるかを決める設定のことだ。

経理部のデータを営業部が見られては困る。

当たり前のようで、一つ間違えると情報が漏れる。

整理しながら、何度か手が止まった。

これ、合ってるのかな。

自信が持てなかった。営業の仕事には、数字という答えがあった。

でもこの仕事は、正解がどこにあるのか、よく分からなかった。

長嶋課長に確認を取った。

長嶋課長は表を見て、一度だけうなずいた。

「いいな。これでマリ電算に依頼できる」

その「いいな」の一言が、思いのほか嬉しかった。

「三浦くん、これを書いてもらおうか」

長嶋課長が差し出したのは、薄い冊子だった。

要件定義書。

＿要件定義書とは、システムに「何をしてほしいか」を文書化したものだ。

開発会社への発注書のようなものだと思えばいい。

名前は聞いたことがあった。でも書いたことは、一度もなかった。

「……書き方は」

「フォーマットがあるから、それを使えばいい。分からなければ聞いてくれ」

長嶋課長は、それだけ言って去った。

フォーマットを開いた。

分からない言葉が、並んでいる。

正直に言うと、半分くらいは意味が分からなかった。

隣を見ると、中田さんが画面を向いていた。

聞こうか、と思った。でも、聞けなかった。

また馬鹿にされる気がした。営業が要件定義書も読めないのか、と思われる気がした。

結局、長嶋課長のところに行った。

長嶋課長は毎回、短く、的確に答えた。余計なことは言わなかった。でも必要なことは、必ず教えてくれた。

この人は、僕を見ている。

そう感じたのは、この頃だった。

書庫の片付けから始まる仕事の順番。

ここに来て、ようやく気がついた。

最初から検討や開発を任せるのではなく、この部署の仕事を、地べたから覚えさせようとしているのかもしれない。

確かめる方法はなかった。でも、そう感じた。

要件定義書が完成して、マリ電算に依頼した。

初めて、外部のベンダーと打ち合わせをした。

マリ電算の担当者は、手慣れた様子で仕様を確認し、スケジュールを提示した。その手際に、少し圧倒された。

＿＿＿この人たちは、プロだ。

テストが始まった。テスト計画書に沿って、一つずつ確認する。

CSVが正しく出力されるか。フォルダに届いているか。アクセス権は正しいか。

全項目、問題なかった。

テスト結果報告書に、完了の印を押した。

＿＿＿これが、情シスの仕事か。

地味だった。

でも、確かな手応えがあった。書類に残る。記録として残る。誰かが後から見ても、何をしたか分かる。

営業の数字とは、違う種類の達成感だった。

退社前、長嶋課長が通りがかりに言った。

「お疲れさん。よくできてたよ」

それだけだった。

廊下を歩きながら、少し俯いた。

よくできてたよ。

その言葉が、静かに胸に落ちた。褒められ慣れていない、という感覚ではなかった。

ただ——この人が言うと、重みが違った。

帰り道、電車の中で、次の仕事のことを考えていた。

長嶋課長は、次に何を用意しているんだろう。

それが、少し楽しみだった。

でも——

＿＿＿情シスって、いつもそうじゃないですか。

あの担当者の言葉が、また頭をよぎった。

仕事は完了した。

でも、何かが完了していない気がした。

その「何か」が何なのか、まだ分からなかった。

次回　Season 3　#4「ITパスポート」 

ミーティングで、長嶋課長がぽつりと言った。昼休み、聞こえてしまった言葉がある。